A Lidl névváltoztatása: Áprilisi tréfa vagy komoly húzás?
A Lidl, az egyik legismertebb nemzetközi áruházlánc, bejelentette, hogy hivatalosan is megváltoztatja a nevét, mégpedig „Lidli”-re. Az áprilisi tréfa gyanánt tett változtatás meglepően pozitív fogadtatásra talált a vásárlók körében, akik hosszú évek óta így emlegették az üzletláncot.
„Megadtuk magunkat a népakaratnak!” – nyilatkozta a cég. Az áruházlánc vezetősége egyértelműen azt az üzenetet kommunikálta, hogy fontos számukra a vásárlókkal való szoros kapcsolat, és ha az emberek így szólítják őket, akkor miért ne tennék hivatalossá.
A tartalom változatlan, csak a név más
A bejelentés szerint csupán a név változott. A jól ismert kedvező árak és a termékek minősége nem szenved csorbát, ahogy az üzletlánc által nyújtott szolgáltatások és kínálat is marad a jól megszokott színvonalon. Az áprilisi elsejei tréfával tehát a cég nem csak egy jó poént engedett meg magának, hanem megmutatta, hogy figyel az ügyfelei reakcióira is.
A vásárlók lelkesedése és a humor értéke
Az ilyen hírverések különösen jól illusztrálják, hogy mennyire fontos manapság a közvetlen és humorral átitatott kommunikáció egy vállalat számára. A vásárlók elnéző mosollyal fogadták a bejelentést, miközben felismerhetően a cégtől megszokott hozzáállás dominált: barátinak és ügyfélcentrikusnak lenni.
Bár a névváltoztatás csupán tréfa volt, mégis rámutatott arra az érdekességre, hogy milyen érzékeny kapcsolat áll fenn egy üzleti entitás és a közönsége között.
Egy ártatlan tréfán túlmutató üzenet
A Lidli névre való áttérés áprilisi vicc gyanánt kezdődött, azonban az emberek pozitív reakciói azt mutatják, hogy egy brand sikere abban is rejlik, ahogyan képes közel kerülni közönségéhez. Egy efféle gesztus nem csupán a vásárlói vélemények tiszteletét demonstrálja, hanem megerősíti a hűséget és elismerést is kivált.
Forrás: blikkruzs.blikk.hu/aktualis/lidl-bejelentette-cegnevenek-valtozasat/yk4gy82
